規(guī)范接待禮儀 促進企業(yè)發(fā)展

  5月6日下午，寶生文旅公司本周學習交流會如期舉行。行政事務部在會上分享并講解了“規(guī)范接待禮儀 促進企業(yè)發(fā)展”的相關內容。

  首先，行政事務部向大家闡述了接待工作的意義和作用。然后，重點講解了接待人員必備的九種能力：1.政治鑒別能力；2.依法工作能力；3.公共服務能力；4.調查研究能力；5.學習能力；6.溝通協(xié)調能力；7.創(chuàng)新能力；8.應對突發(fā)事件能力；9.心理調適能力。最后，向大家介紹了日常禮儀服飾、迎送、座次排列及簽字儀式等方面的相關細節(jié)及注意事項。

  李建華強調，接待工作貫穿企業(yè)的全過程，公司全體員工要認真學習待人接物，融會貫通，在工作中鍛造和提升；要從自身做起，內強素質、外塑形象，充分展現(xiàn)寶生文旅的風采。